ICGPlaner
ICGPlaner es la solución oficial de ICG diseñada específicamente para la planificación de recursos humanos, gestión de turnos y control de presencia en los sectores de hostelería, comercio y hoteles, que funciona de forma integrada y en tiempo real con el sistema de gestión central ICGManager.
Su propósito es optimizar la gestión del personal, permitiendo a los gerentes y encargados diseñar cuadrantes de turnos eficientes, asignar tareas y controlar los horarios de entrada y salida de los empleados. Esta información se cruza de forma inteligente con las previsiones de venta y actividad del negocio, lo que permite ajustar la plantilla a las necesidades reales del local, reducir los costes de sobredimensionamiento de personal, evitar los conflictos de horarios y garantizar el cumplimiento estricto de las normativas laborales vigentes.
Características
- Planificación inteligente de turnos
- Control de presencia y fichajes
- Cálculo de costes de personal
- Gestión de vacaciones y permisos
¿El software ayuda a cumplir con la ley de control horario obligatorio?
Sí. El sistema registra al segundo la jornada laboral de cada empleado (entradas, descansos y salidas). Toda esta información queda guardada de forma segura e inalterable en la base de datos central, generando los listados e informes obligatorios listos para ser presentados ante cualquier inspección de trabajo.
¿Cómo avisa el sistema a los empleados de sus turnos asignados?
Una vez que el encargado valida y publica el cuadrante en ICGPlaner, los empleados pueden consultar sus horarios de forma remota a través del portal del empleado o la app móvil. Cualquier cambio de última hora genera una notificación para que todo el equipo esté coordinado.
¿Se pueden planificar los turnos en base a las ventas previstas del local?
Sí, esa es una de sus mayores ventajas. ICGPlaner puede cruzar los datos históricos de venta de tus TPV (FrontRest/FrontRetail) para estimar la afluencia de clientes. Así, el sistema te ayuda a saber cuántos camareros o dependientes necesitas en cada franja horaria para no sobredimensionar la plantilla.
¿Qué ocurre si un empleado intenta fichar fuera de su hora asignada?
El sistema permite configurar tolerancias y restricciones. Se puede establecer que si un empleado intenta fichar antes de tiempo o fuera de su turno asignado, el terminal emita un aviso o requiera la autorización manual del encargado, evitando horas extra no planificadas.
¿Cómo gestiona el programa las incidencias como las bajas médicas o las ausencias?
Cuando un empleado se ausenta o solicita una baja, el sistema permite introducir el justificante correspondiente. Automáticamente, el puesto de ese empleado queda marcado como “vacante” en el cuadrante de la semana, alertando al encargado para que asigne un sustituto sin solapar turnos.
