eRest
eRest es la solución de carta electrónica interactiva de ICG diseñada específicamente para el sector de la hostelería (restaurantes, bares y cafeterías) que funciona de forma integrada y en tiempo real con el sistema de TPV principal FrontRest.
Su propósito es modernizar la experiencia en el local, sustituyendo la tradicional carta de papel por tablets ubicadas en las mesas o entregadas por el personal. A través de una interfaz visual atractiva, los clientes pueden consultar el menú de forma autónoma, ver fotos de los platos en alta definición, comprobar los ingredientes y realizar sus pedidos directamente. La información se envía instantáneamente a las pantallas o impresoras de cocina, lo que agiliza el servicio, reduce los tiempos de espera y estimula la venta sugerida gracias al impacto visual.
Características
- Carta interactiva multisensorial
- Autonomía en el pedido
- Multiidioma automático
- Actualización instantánea
¿Qué dispositivos son compatibles con eRest?
Está diseñado principalmente para funcionar en tablets (tanto con sistema operativo Android como iOS/iPadOS) de tamaño estándar, asegurando que la interfaz de la carta se muestre de forma vistosa, clara y cómoda para la lectura del cliente.
¿Cómo gestiona eRest la información de alérgenos?
Cumple estrictamente con las normativas informativas. Cada plato muestra de forma clara e intuitiva los iconos de los 14 alérgenos principales. Además, el cliente puede activar filtros para que la tablet oculte automáticamente los platos que contienen ingredientes no aptos para su dieta o intolerancia.
¿El software funciona si el local se queda temporalmente sin internet?
Sí. Al igual que FrontRest, eRest opera conectado a la red Wi-Fi local del establecimiento para comunicarse con el servidor central. Por lo tanto, si la conexión externa a internet se cae, las tablets de las mesas siguen funcionando perfectamente para mostrar la carta y enviar los pedidos a la cocina.
¿Es posible bloquear la tablet para que los clientes no salgan de la carta?
Sí. El software cuenta con un sistema de seguridad y bloqueo (modo quiosco) que impide que los clientes salgan de la aplicación de la carta, naveguen por internet o accedan a los ajustes de la tablet, garantizando un uso exclusivamente profesional.
¿Cuántas cartas o menús diferentes se pueden mostrar a la vez?
Puedes configurar y estructurar la carta como desees desde el TPV central. El sistema permite segmentar por categorías (entrantes, carnes, vinos, postres) e incluso programar menús cerrados, ofertas especiales o cambiar la carta automáticamente según la franja horaria (ej. menú de mediodía o carta de noche).
