TeleComanda
TeleComanda Android es la aplicación móvil oficial de ICG diseñada específicamente para el sector de la hostelería (restaurantes, bares y cafeterías).
Su propósito es digitalizar el trabajo de los camareros, permitiéndoles tomar nota de los pedidos de los clientes directamente desde dispositivos móviles Android (smartphones, tablets o terminales profesionales rugerizados) a pie de mesa. Esta información se envía instantáneamente a las pantallas o impresoras de la cocina y la barra, lo que elimina los viajes innecesarios, reduce los errores humanos en los pedidos y acelera drásticamente el servicio del local.
Características
- Toma de comandas móvil y rápida
- Gestión visual de salones y mesas
- Gestión de formatos y modificadores
- Gestión de formatos y modificadores
¿Qué dispositivos son compatibles con la TeleComanda de FrontRest?
Es compatible con cualquier smartphone o tablet que cuente con sistema operativo Android (se recomiendan versiones recientes para mayor fluidez). También es compatible con terminales de mano profesionales (PDA rugerizadas) y comanderas que integren Android de marcas homologadas por ICG.
¿Cómo se envían las notas especiales o alérgenos a la cocina?
Desde la propia interfaz de la app en Android, el camarero puede seleccionar modificadores rápidos predefinidos (como el punto de la carne o “sin gluten”) o escribir texto libre. La información de los alérgenos configurada en FrontRest se replica visualmente en la pantalla del teléfono para advertir al operario.
¿El software funciona si el local se queda temporalmente sin internet?
Sí. TeleComanda Android trabaja conectándose a la red Wi-Fi local del establecimiento. Por lo tanto, si se cae el internet de la calle, los camareros pueden seguir tomando notas, enviando a cocina y cobrando de forma normal.
¿Es posible dividir la cuenta de una mesa desde el teléfono?
El número de dispositivos Android que se pueden conectar de forma simultánea depende del número de licencias por terminal móvil que tengas contratadas en tu sistema FrontRest y de la robustez de tu antena Wi-Fi profesional para gestionar las conexiones concurrentes.
¿Cuántas comanderas o teléfonos se pueden conectar a la vez?
El sistema es altamente escalable. No tiene un límite estricto por software de terminales concurrentes, por lo que el número total dependerá principalmente de las licencias adquiridas y de la capacidad de la red Wi-Fi y el servidor central de tu local para soportar el tráfico de datos de los camareros.
