PortalRest
PortalRest es la plataforma web oficial de ICG diseñada específicamente para el sector de la hostelería (restaurantes, bares y cafeterías) que funciona de forma integrada y en tiempo real con el sistema de TPV principal FrontRest.
Su propósito es digitalizar la relación con el cliente final, permitiéndole consultar la carta, realizar pedidos y pagar directamente desde su propio smartphone a través de códigos QR en la mesa, o bien desde casa para servicios de Delivery (reparto a domicilio) y Take Away (recogida en local). Esta información se envía instantáneamente a las pantallas o impresoras de la cocina y al TPV central, lo que elimina las colas de espera, optimiza el tiempo del personal, evita errores en la comanda y aumenta la rotación de las mesas.
Características
- Carta digital e interactiva
- Pedidos desde la mesa (QR) o a domicilio
- Integración total en tiempo real
- Pago móvil integrado
¿Qué necesitan los clientes para usar PortalRest en el local?
No necesitan descargar ninguna aplicación. Los clientes solo tienen que escanear con la cámara de su smartphone el código QR físico colocado en su mesa; este los redirige automáticamente a una página web intuitiva y adaptada a móviles para ver la carta o hacer el pedido.
¿Cómo gestiona PortalRest los alérgenos y los filtros de dieta?
El sistema cuenta con un sistema de filtros avanzado. Los clientes pueden filtrar la carta digital según sus intolerancias o preferencias alimentarias (ej. sin gluten, vegano, sin lactosa). Además, al hacer el pedido, el cliente puede añadir comentarios o notas especiales que viajan directamente a la cocina.
¿El software funciona si el local se queda temporalmente sin internet?
El sistema cuenta con un sistema de filtros avanzado. Los clientes pueden filtrar la carta digital según sus intolerancias o preferencias alimentarias (ej. sin gluten, vegano, sin lactosa). Además, al hacer el pedido, el cliente puede añadir comentarios o notas especiales que viajan directamente a la cocina.
¿Es posible dividir la cuenta o pagar de forma independiente?
Sí. Al realizar el pedido desde el móvil a través de PortalRest, el sistema permite que cada comensal pida y pague su propia consumición desde su dispositivo, o bien se puede configurar para totalizar la mesa y realizar un pago único, según la estrategia que prefiera activar el restaurante.
¿Cuántos menús o cartas diferentes se pueden configurar en PortalRest?
Se pueden configurar tantos menús y tarifas como necesites en tu FrontRest principal. Puedes programar de forma automática menús del día, cartas de noche, menús de fin de semana o activar/desactivar platos en tiempo real según la disponibilidad de stock en la cocina.
