ICGAnalytics
ICGAnalytics es el sistema de Business Intelligence y analítica de negocio oficial de ICG, diseñado específicamente para la visualización de datos y toma de decisiones en tiempo real en los sectores de hostelería, retail y hoteles, que funciona conectado a los sistemas FrontRest, FrontRetail, FrontHotel e ICGManager.
Su propósito es transformar el gran volumen de datos diarios generado por las cajas y puntos de venta en gráficos interactivos, cuadros de mando y KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) accesibles desde cualquier smartphone, tablet u ordenador. Esto permite a los propietarios, gerentes y directores financieros auditar las ventas, márgenes, franjas horarias y rendimiento del personal desde cualquier parte del mundo, eliminando la necesidad de estar físicamente en el local o de solicitar informes manuales al cierre de la jornada.
Características
- Cuadros de mando interactivos
- Información en tiempo real
- Comparativas multi-local
- Análisis de tendencias y franjas
¿Se necesita estar en el local o conectado a la red Wi-Fi para ver los datos?
No, para nada. ICGAnalytics es una plataforma basada en la nube. Puedes acceder a tus cuadros de mando desde cualquier parte del mundo con tu smartphone, tablet u ordenador, requiriendo únicamente una conexión básica a internet (datos móviles o Wi-Fi externo).
¿Es posible configurar alertas automáticas si algo no va bien en las ventas?
Sí. El sistema permite programar notificaciones y alertas inteligentes basadas en objetivos. Si las ventas bajan de un umbral determinado, o si un local supera un límite de devoluciones o tiquets medios anómalos, el sistema puede enviarte un aviso inmediato para que puedas actuar a tiempo.
¿Cómo protege ICGAnalytics la privacidad de los datos financieros del negocio?
La seguridad es máxima. El acceso se realiza mediante credenciales encriptadas y certificados seguros. Además, el administrador principal puede restringir los permisos por usuario, definiendo qué encargados pueden ver qué locales, o limitando el acceso a datos extremadamente sensibles como márgenes de beneficio o costes.
¿Se pueden exportar los gráficos y KPI para usarlos en reuniones o informes?
Sí. Todos los paneles, tablas analíticas y gráficos de rendimiento interactivos se pueden exportar de forma nativa a formatos estándar como PDF o imágenes de alta calidad con un solo clic, facilitando su uso en juntas directivas, informes impresos o presentaciones de resultados.
¿El sistema permite comparar el rendimiento del año actual con el anterior?
Sí, incluye un potente módulo de comparativas históricas. Puedes cruzar datos de ventas, afluencia y facturación del día, mes o año actual con respecto al mismo período del año anterior, ayudándote a identificar si el negocio está creciendo o si hay desviaciones estacionales.
