FrontRest
FrontRest es una solución de software diseñada específicamente para el sector de la hostelería (restaurantes, bares, cafeterías y discotecas) que funciona de forma integrada con el sistema de TPV principal de ICG.
Su propósito es digitalizar el trabajo de los camareros, permitiéndoles tomar nota de los pedidos de los clientes directamente desde dispositivos móviles (smartphones, tablets o terminales de mano Android/iOS) a pie de mesa. Esta información se envía instantáneamente a las pantallas de cocina o impresoras de la cocina y la barra, lo que elimina los viajes innecesarios, reduce los errores humanos en los pedidos y acelera drásticamente el servicio del local.
Características
- Toma de comandas móvil y rápida
- Gestión visual de salones y mesas
- Gestión de formatos y modificadores
- Cobro directo desde la mesa
¿Qué dispositivos son compatibles con la TeleComanda de FrontRest?
Es un sistema multiplataforma. Funciona tanto en dispositivos Android como iOS (smartphones y tablets), además de terminales profesionales rugerizados para hostelería (Orderman o similares homologados por ICG).
¿Cómo se envían las notas especiales o alérgenos a la cocina?
Al tomar el pedido, el camarero puede seleccionar modificadores preconfigurados (ej. “Sin sal”, “Poco hecho”) o escribir un texto libre de forma rápida. Además, el sistema permite asociar iconos y avisos visuales de alérgenos directamente en la ficha del plato para que la cocina reciba la advertencia exacta de forma inmediata.
¿El software funciona si el local se queda temporalmente sin internet?
Sí. Al trabajar en una red local (Wi-Fi local del propio establecimiento conectada al servidor central de FrontRest), el sistema sigue funcionando perfectamente para tomar notas, enviar a cocina y cobrar, incluso si la conexión a internet externa se interrumpe.
¿Es posible dividir la cuenta de una mesa desde el teléfono?
Sí. El software permite realizar la separación de cuentas (por comensal, por artículos o de forma equitativa) directamente desde el dispositivo móvil, facilitando el cobro independiente de forma rápida sin tener que acudir al TPV central.
¿Cuántas comanderas o teléfonos se pueden conectar a la vez?
El sistema es altamente escalable. No tiene un límite estricto por software de terminales concurrentes, por lo que el número total dependerá principalmente de las licencias adquiridas y de la capacidad de la red Wi-Fi y el servidor central de tu local para soportar el tráfico de datos de los camareros.
